Nel 1897 Gaudenzio Ciana, primo albergatore della famiglia, discese a Santa Margherita Ligure proveniente dalla originaria Orta San Giulio in provincia di Novara con i suoi figli, dove era proprietario dell'Hotel Belvedere da lui costruito.

A distanza di oltre un secolo i suoi pronipoti continuano la prestigiosa tradizione da lui creata.

La quarta generazione oggi gestisce il Metropole negli ultimi anni completamente rinnovato e trasformato a soddisfare le esigenze della attuale clientela.