FAQ

A qué hora está disponible la habitación?
Estamos encantados de poner a disposición las habitaciones y el estacionamiento dentro de las 15h00,
sin embargo también antes en caso de que ya hayan sido arregladas.

A qué hora la habitación debe ser dejada libre?
Las habitaciones y el estacionamiento deben ser dejadas dentro de las 12.00.
ara necesidad de alargar el empleo se ruega contactar la reception.

Puedo dejar mis equipajes en el hotel?
Los equipajes pueden ser custodiados en depósito hasta el momento de la retirada.

Qué horarios efectúa Su restaurante?
Nuestro restaurante efectúa el servicio desde las 12.30 a las 14.00 (última entrada)
y desde las 19.30 a las 21.00 (última entrada).

A partir de qué hora es servido el desayuno?
A las 07.30 el buffet es preparado plenamente con los croissants recién deshornados.

Para bajar a la playa tengo que caminar mucho?
No, en absoluto.
Desde la habitación, también en bañador, por el parque se llega al Balneario dónde desde las 9
de la mañana están listos las camitas y las tumbonas y es provista una toalla a cada cliente que lo desea.

Dónde puedo dejar el coche?
El hotel tiene un aparcamiento privado, a pago, y cerrado por la noche,
vigilado con TVCC y administrado por nuestro personal (hasta el 28 de marzo, 25,00 € por día para coches más cortos que 4,99 metros, 35,00 € arriba - desde el 29 de marzo, 30,00 € por día para coches más cortos que 4,99 metros, 40,00 € arriba) y un garaje de menor aforo (hasta el 28 de marzo, 30,00 € por día para coches más cortos que 4,99 metros, 40,00 € arriba - desde el 29 de marzo, 40,00 € por día para coches más cortos que 4,99 metros, 50,00 € arriba).

Hay la posibilidad de conectarse a internet?
Wi-Fi Super Cisco gratuito en todo el hotel.

Hay un servicio lanzadera desde/para el aeropuerto y la estación FF.SS.?
No tenemos un servicio lanzadera, pero tras solicitud podemos organizar un servicio taxi o minivan
para los enlaces sea con el areoporto C. Colombo de Génova sea con la estación que está a sólo 150 mt. del hotel.

Cuáles tarjetas de crédito son aceptadas?
Aceptamos todas las mayores tarjetas de crédito:
American Express - Visa - Carta Sí - Master Card - Carte Blanche - Bancomat.

Puedo solicitar el lavado y planchado de mi ropa?
El servicio de lavandería, planchado y lavado de agua está a disposición todos los días.
Lavado en seco con servicio externo.
Cada habitación también es dotada con plancha-pantalones.

Tienen habitaciones sin moqueta?
Todas las habitaciones, excepto una, son con suelo en parquet.

CUÁLES SON LOS REQUISITOS DE SEGURIDAD DEL ALBERGUE?
 

Seguridad Antiincendio:
El hotel ha sido puesto al día y certificado según la actual vigente normativa de prevención incendios
y dispone en cada espacio común y en cada habitación de detectores antiincendio además de las puertas REI.
Hasta 13 telecámaras a circuito cerrado están en función en los espacios comúnes.

Seguridad Anti-Intrusión / Antirrobo:
Las puertas de acceso a las habitaciones son dotadas con cerradura de seguridad y antipánico
que no permite la introducción en la habitación cuando el huésped está presente.
Un sistema de cámaras registra lo que ocurre en los pasillos y en los principales espacios comúnes interiores y externos.
Todas las habitaciones son dotadas con caja fuerte.